进入美妆行业快速发展的“5G时代”，丝芙兰中国透露，每年将迭代20多个新品牌、2200多个新品，充分满足消费者对美妆的多样化需求。 丝芙兰的门店数量未来将以20%的速度增长，将覆盖大中华区近100个城市。
但显然，作为全球高端美妆零售商，丝芙兰引领行业的决心不仅仅局限于业务扩张。 作为高端美妆零售行业的领导者，丝芙兰秉承“本真零售”理念，通过数十位消费者行为洞察和社交媒体聆听，深入分析美妆行业新趋势，探索最新消费趋势。数百万丝芙兰会员。 ，积极赋能并推动中国高端美容行业的发展。 10月14日，丝芙兰与第一财经联合发布《美丽力量引领未来——2021丝芙兰高端美妆行业白皮书》（以下简称《白皮书》），揭示国内六大消费趋势今年高端美妆行业深入剖析当前高端美妆行业新趋势，以促进国内高端美妆零售健康发展。
对此，《化妆品报》采访了LVMH-丝芙兰大中华区总经理陈冰女士和LVMH-丝芙兰中国市场部副总裁程培恒女士，给出了权威解读。
趋势一：品牌意识强，重要时刻必须用“gui”代替
你听说过“换楼”吗？ 你听说过“gui替换”吗？ 是的，具有真实产品力和品牌力的高端美容产品的价值正在被重新发现。 年轻消费者是在经济高速增长的新消费时代成长起来的。 经历了美容“入门教育”后，她们逐渐“抬头”寻找适合自己的优质产品。 在《白皮书》的数据调查中，Z世代认为“化妆是给自己看的，让自己感觉更好”。 这一宣言在受访Z世代的生活态度和消费态度中排名第一。 因此，购买高端产品也是消费者对自身消费能力和个人信心的整体信心的体现。
陈冰女士认为，美妆产品的高端性不仅仅局限于价格，更多的是从产品品质到服务的多元化、综合性的价值，能够给消费者一种认同感。 陈冰女士还指出，作为消费变革的主力军，高端美妆产品已成为不可或缺的要素，包括线上线下全渠道链接的购物环境； 有能力提供100%的国际大牌和小众品牌。 正宗美容精选； 拥有专业技能和知识的美容顾问支持购物服务； 完善的会员体系，四大维度赋能会员服务。
据程培恒女士介绍，丝芙兰会员单价超过800元，年复合增长率超过9%。 活动期间，人均消费超过1600元，有消费能力的黑卡、金卡会员年消费超过2700元。 通过深入洞察消费者需求，特别是高端消费者的真实情感诉求，丝芙兰大胆提出“导代”概念，站在消费者的角度为他们代言，深度挖掘消费者的社交需求和情感诉求。
基于对消费者真实需求的了解，丝芙兰快速精准地调整触达新生代消费者的策略，不断甄选国际知名品牌和知名小众品牌，孵化高品质、高端的民族时尚品牌，持续发展。为消费者提供丰富、多元化的产品。 美利体验通过在产品研发、渠道布局等方面的创新升级，为消费者提供更好的产品、服务和体验。
从丝芙兰的品牌矩阵中不难看出，不仅包括茶灵、娇兰、LOEWE等国际知名品牌，还包括奥杰尼、PTR 等知名小众品牌，充分满足了消费者对品牌的需求多样性。 选择。 在丝芙兰的品牌矩阵中，有超过30个国际知名或小众品牌仅通过丝芙兰全渠道销售。 专属品牌带来的稀缺性也给消费者带来了高端的消费体验。
图：丝芙兰美容力量新兴品牌展区
在10月13日举行的丝芙兰2021秋冬独家新品暨全球美妆趋势发布会上，丝芙兰公布了高端专业护肤品牌Kate、、Famox、高端彩妆品牌URBAN DECAY和的五大国际剪裁香氛护肤品牌+等前沿免动物测试品牌入驻。五个在海外广受欢迎且已被证明成功的新兴品牌已入驻丝芙兰线上渠道。 未来，他们将全部入驻丝芙兰覆盖大中华区87个城市的312家专卖店。
趋势二：国潮当道，适合中国人的才是“真正的国潮”
《白皮书》认为，国潮正在逐渐从设计风格向更全面、更深刻的产品设计理念转变。
在国潮美妆崛起的背景下，丝芙兰在2021秋冬流行趋势发布会上首次设立“美丽国潮展区”，设有7个高端国潮美妆品牌展位，其中包括高端国潮美妆品牌展位。时尚护肤品牌CHA LING。 、WEI蓝美人、佰草集太极、唐相宜本草，以及高端化妆品品牌LIGHT毛戈平光韵、YUMEE由美、COLOR BY MARIE玛丽戴嘉色彩工作室。
丝芙兰美丽民族时尚品牌展区
据悉，丝芙兰已帮助众多民族时尚品牌孵化高端产品线，并在丝芙兰独家销售。 比如，去年丝芙兰与美容艺术家毛戈平合作，带来了根据亚洲人面部特征量身定制的LIGHT毛戈平光韵； 还孵化了独家高端品牌唐相宜佰草集唐。 COLOR BY MARIE玛丽黛佳色彩工作室是丝芙兰与玛丽黛佳品牌于2017年成功打造的高端专属品牌。今年7月，丝芙兰携手上海家化独家孵化高端护肤品牌佰草集太极，为消费者带来更多充满东方护肤理念的护肤选择。
不仅如此，在品牌体验上，丝芙兰也不遗余力地为民族时尚品牌赋能。 在今年5月揭幕的北京三里屯太古里旗舰店中，丝芙兰利用该店的旗舰服务——15分钟Play美妆定制服务，并联手毛戈平打造专属桃花妆容供消费者尝试。限时免费； 而在8月亮相的上海正大广场店中，丝芙兰设立了全国首个丝芙兰SPA空间，并联手茶灵为消费者提供高端专业的15分钟手部按摩和60分钟护理服务。分钟面部护理SPA体验服务，同时也培育产品口碑。
丝芙兰上海正大广场店茶灵SPA空间
在渠道拓展方面，丝芙兰团队也凭借深厚的市场经验，通过电商代理运营帮助品牌开拓更多市场机会。 据悉，丝芙兰已帮助独家品牌CHA LING和WEI开设了自营天猫旗舰店，并尝试在线上自营渠道之外经营单品牌店，目前均运营良好。 通过全渠道接触点，丝芙兰每天可以直接触达全国超过100万人。 还拥有大量复购率强劲的高端会员，这也为国潮品牌带来了优质的客户资源。
2018年以来，已有20多个高端国潮品牌入驻丝芙兰。 民族时尚3.0下一步将是支持民族时尚品牌“出海”。 丝芙兰对于加速中国元素品牌高端化的贡献是有目共睹的。
趋势三：360°护肤，真正“全妆武装”
美是关于整个身体的。 《白皮书》认为，越来越多的消费者希望在每一个细节上释放自己真正的美丽力量，这带动了美容子品类的产品增长。 皮肤护理不再局限于面部和身体。 头部、口腔和手部护理的重要性也在上升。 其中，头部护理市场增长尤为明显。 根据女性和男性对头部护理的不同需求，丝芙兰精选了丰富多样的头部护理产品，先后推出了德颜丝、资生堂专业美发、阿德兰丝等高端护发品牌，帮助消费者从他们的“头脑”中散发出美丽。
同时，为了更好地让消费者体验品牌的专业精神和高品质产品，丝芙兰在上海和北京的指定门店设立了Hair Bars。 专业的美容顾问可以为顾客提供免费的头皮监测、头皮护理和发型设计。 更精准地服务并提供解决方案。
Hair Bar 护发棒
从品牌到服务，丝芙兰做足了功课，为消费者提供360°全方位的关怀。
趋势四：男生女生都想要“灵魂有香”
融合嗅觉和触觉、降低精致生活成本的香氛产品极大丰富了个性化社交场景。 在各种场合美妆白皮书，无论男女，都可以用香水来为自己加分。 据悉，2021年7月丝芙兰的香水和香精系列同比增长57%。香水和香精逐渐流行起来，前调、中调、基调等专业术语也开始被人们谈论。关于消费者。
陈冰女士告诉《化妆品报》，作为“香水基地”，丝芙兰是中国高端美妆行业单一香水产品销量最大的零售商，拥有30多个品牌、近2000种产品选择。 这不断吸引更多国内外高端小众香水品牌向其靠拢。 在线下门店，丝芙兰还推出了美丽香站设备，可以利用大数据分析和色彩心理学，通过有趣的互动，帮助消费者快速找到适合自己的香水和香氛产品。
丝芙兰不喝系列香水
值得注意的是，在潮流发布会上，丝芙兰自有品牌还公布了品牌首个香水系列——Don’t Drink系列，以4款不同香型的中性香水产品，为消费者提供“美丽Plus”氛围。此外，丝芙兰销售的香氛产品除香水外还涵盖家居香氛品类，满足消费者对香氛的所有需求。
趋势五：时而冲动，时而理性，“组成党”的春天来了
《白皮书》还指出，如今的消费者购物越来越理性，更愿意通过看评论等综合比较来选择自己认为最值得消费的产品。 消费者追求美的欲望强烈，愿意为知识付费，对美有强烈的研究精神。
集结首席皮肤科医生、成分研发者、成分护肤专家的专业认可美妆白皮书，丝芙兰今年独家推出“Yes ”，引导消费者从“修复”、“补水”、“亮白”三大切入点。 探索相应的“成分世界”，全面解读消费者的护肤需求，从数百种成分中精准筛选出消费者最想了解的护肤成分。 超过20万用户参与了这场简洁生动的成分“科普”，最终前往丝芙兰轻松快速地甄别出最适合自己的美妆产品。
在本次秋冬潮流发布会上亮相的五个新兴品牌中，也不乏一系列直击“食材党”痛点的高端品牌。 比如美国专业护肤品牌是由国际皮肤病研究所创始人创立的，而Kate则是由好莱坞明星皮肤科医生Kate创立的。 两者都是在海外流行的专业护肤品牌； 而来自纽约的有机品牌Famo Xi坚持使用天然原料，降低过敏风险……有了他们的加入，“成分党”将在丝芙兰收获更多惊喜。
趋势六：互联网原住民也需要线下的“联系感”和“接近感”
新消费时代诞生的消费者不仅享受线上购物的便利，也乐于体验线下“买”的乐趣。 专业、真实、温馨的服务可以为消费者提供因过度网络化而缺失的“亲近感”，带来更实际的快乐。
作为全渠道高端美妆零售商，丝芙兰积极布局全渠道触点，无缝连接多场景消费者旅程。
2021年5月，丝芙兰在北京三里屯太古里开设全新数字艺术旗舰店
通过洞察消费者的美妆消费习惯，丝芙兰积极开拓一系列新渠道，带来更多优质的消费体验。 今年8月，丝芙兰正式宣布与京东到家合作。 通过一小时即时配送服务，消费者足不出户即可一键享受附近门店的珍品，开辟了更快捷、更便捷的消费通道。 在5月份揭幕的北京三里屯太古里旗舰店中，丝芙兰在官方微信小程序和APP上推出了VR探店功能，让消费者“云穿梭”到三里屯太古里旗舰店，享受全天体验用餐。 美容体验； 同时，店内配备了底色by me系统、虚拟试妆系统、美妆探索站、Hair Bar等诸多创新设备和服务，帮助消费者获得更愉悦的美妆消费体验，打造未来商店以科技为设计核心。
消费者可以利用VR技术在“云端”探索三里屯太古里旗舰店
经历了消费升级的中国化妆品零售市场，现在急需新的行业标杆。 此时，了解消费者的真实诉求、深入洞察消费痛点，就是引领行业的核心。
在服务千万会员的过程中，丝芙兰将全球众多国际大牌和小众品牌的优质产品带给中国消费者，搭建起品牌与消费者沟通的桥梁，将其介绍给中国化妆品消费者市场。 无私地与整个行业分享我们的见解本身就是领导者的姿态。
未来，丝芙兰将继续践行“原汁原味零售”理念，不断优化选品策略，带来更多知名品牌和知名小众品牌的多元化产品，通过全渠道接触深度开拓中国市场，持续引领中国高端美容产品。 化妆品零售。
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