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时间：2020年6月21日
讨论大纲
1.我兼职过的三个品牌介绍
1.热风()
2.（巴希卡）
3.NIKE（耐克）
2、NIKE员工店严格的员工培训
1. 一对一在职培训
2.每日会议商店内容评估
3、工作中产品知识抽查
4.月底试卷
3.从不同方面解释为什么NIKE如此受欢迎
1、企业文化
2、员工分类
三、员工基本要求
4.我打工期间的一些想法
1、从长远来看，脚踏实地的人永远比投机取巧的人聪明。
2、第一次进入平台时，应该选择大平台还是小平台？
3、国产运动品牌与NIKE对比
1）设计视角
2）核心技术
店主简介
业主简介：
Piper-上海-学生，学习包装工程技术。 我一直致力于做服装美学的感受者和分享者（时尚博主）。 我是一个喜欢创新的人。 希望未来能够走遍世界各个角落，发现不同地域的服装艺术之美，并将其运用到自己的作品中，为全球服装文化交流架起一座桥梁。 我认为美学是上帝赐予我最珍贵的礼物，我想好好利用它，给这个纷乱世界中的人们一点安慰。
庄副组长介绍：
Lily-广州-买手助理，我的专业是服装设计与工程，现在广州做买手。 我对买手职业很感兴趣，还在学习中。 熟悉十三行、沙河、深圳南油市场。 还掌握服装文案的写作、腾讯直播流程和直播技巧。 平日里喜欢化妆、拍照、学习软件等。
1.我兼职过的三个品牌介绍
1.热风()
热风（Hot Wind）于1996年创立于上海，是一个以外贸鞋制造起家的服装品牌。
品牌成立之初，品牌只是从大量的厂货中挑选产品。 它不是自己设计或生产的，这有点类似于今天买家的工作。 现为涵盖鞋、服装、箱包、配饰及部分时尚生活用品的快时尚零售连锁品牌。
热风整体风格偏休闲商务，目标消费者为18-30岁的年轻人。 其产品性价比较高，但质量一般。
据朋友反馈，Hot Wind是他们学生时代最喜欢的品牌。 鞋子款式时尚，品类多（运动鞋、高跟鞋、凉鞋、靴子），性价比高，穿着舒适，做活动时非常划算。 所以有很多人购买热风鞋。
而且热风家的服务也很好。 听说还有店员跪下来帮顾客试鞋。 其门店人流量大，店面租金便宜，竞争对手少。 热风在一些社区商场做得比较好，大部分人尝试后都会选择购买。
不过，也有朋友表示，热风的消费群体特征明显。 比如，她在学生时代就只买他们的运动鞋、凉鞋等品类。 但现在热风的风格，让人更有中年的感觉。
同时，这位朋友认为，在二三线城市（二线城市包括无锡、苏州、大连、宁波、沉阳等），购买热空调的男生会多于女生，并且一线城市25岁以下的男生基本不会去。 热气。
这些人更倾向于NIKE、匡威()、阿迪达斯()、PUMA(彪马)、NEW(新百伦)、VANS(范斯)等运动品牌，因为这些运动品牌也活跃在休闲款领域。
而且，热风在下线市场的渗透率并不是很高。 上述品牌还可以将覆盖范围延伸到Top零售渠道可以延伸的城市，但Hot Wind目前还无法做到这一点。
另外，现在球鞋文化盛行，所以现在只有中年人和二三线年轻人才会光顾热门店。
了解了热风的背景后，通过朋友的介绍去找了面试官面试。 因为这类兼职一般招聘要求不高，也不需要经验，所以面试过程非常简单。 面试官问了几个问题，我就通过了。
我在热风工作时，工作区域分为：鞋区、服务区、收银区和仓库。 由于仓库里的主要工作就是爬上爬下帮顾客找鞋然后送到店里，所以仓库里的工作一般都是男生做的。
女孩通常在店里帮助顾客试衣服或鞋子。 如果他们找不到合适的尺寸，他们需要使用手持设备请朋友在仓库中找到它，然后将其发送到商店。 一般兼职员工熟悉了所有流程后，就会教你如何收银。
店里的正式员工做的事情比较复杂，比如调度、更换陈列、处理销售数据、晚上下班前将商品退回到一定标准等。 这些都是正式员工的责任。
2.（巴希卡）
() 是一个附属品牌，与 PULLl&BEAR 和 ZARA 属于同一家族。 产品涵盖服装、鞋履、配饰等。 店里的风格以潮流、性感为主。 目标消费者是18-30岁的年轻人。
店里的产品性价比高，款式好，质量一般。 比如这些黑色休闲鞋，百搭又实惠，但有些短靴、运动鞋就比较硬了。 对于贫困学生来说，更是时尚男女的最爱。 虽然不是很舒服，但是鞋子好看，周末店里经常人满为患。
（黑色休闲鞋，图片来自官网）
听朋友说快时尚品牌常年在招人，我对这个品牌很感兴趣，就直接去找他们店员询问是否需要店内兼职。
经过简单的介绍，我了解到，如果我能接受重体力劳动的工作，几天后我就可以开始试工了。 之后我顺利通过了试岗，成为了一名正式的兼职员工。
（店铺，图片来自网站）
当我成为一名兼职员工后，我发现店里的工作量确实很大。
他们店的工作区域分为：男装、女装、收银、试衣间。 情侣们通常会把顾客在试衣间试穿过的衣服整理起来，或者把在试衣间整理好的衣服挂到店里，晚上下班前必须把陈列物放回原位。
我工作的商店周末非常拥挤，尤其是年中和年底。 可谓“人山人海”。 因为高峰期试衣服的人很多，而且每次试衣服的数量也很大，我们的工作就是在顾客试穿后快速整理衣服，所以在高峰期间我们通常会在商店里跑来跑去悬挂和整理衣服。
有些衣服还是需要像优衣库一样耐心折叠，所以快时尚导购的工作并不轻松。 一般来说，对于这种流量大的快时尚品牌，导购必须做到“三快”：手快、眼快、脑快。
3、耐克
耐克是世界著名的运动品牌。 成立于1972年，公司总部位于美国。 公司生产的体育用品主要包括服装、鞋类、运动器材等。
主要风格为休闲、运动风格，主要消费群体为青少年、年轻人。 产品价格不低，质量中等。 这个品牌不仅是大多数男生喜欢的品牌，也是女生非常喜欢的品牌。
很多朋友都表达了对NIKE推出的AJ（Air）这个品牌的喜爱。 AJ其实是NIKE前三年主推的品牌系列，其次是DUNK系列。
从市场份额来看，可以说NIKE已经是运动品牌领域的霸主。 在营销尤其是数字营销方面，NIKE是运动品牌中做得最好的。 他们的线上渠道比较完善，这也是疫情期间NIKE股价波动小于其他竞品的原因。
另外，NIKE这几年在品牌上也下了很多功夫，比如创始人的书《》，以及最近与艺术家Colin Ozawa的合作等等，这背后其实也是NIKE品牌的一种沟通。
（NIKE与Colin Ozawa合作视频，图片来源：腾讯视频截图）
作为一个大家都喜欢的品牌，我也想成为NIKE的一员。 于是我通过打工应用联系了NIKE。 通过面试后，我们还会进行内部培训。
培训内容包括NIKE的发展历史、企业文化和重要鞋服系列，以及一些基本的数据计算方法。 培训结束后，只有通过试卷后才能正式上岗工作。
我考核通过后上班的地方是员工商店。 其工作区域分为：左半区（女士、儿童区）、右半区（男士区）、收银区、仓库、展示组。 兼职人员一般分配在左半边或右半边，负责为店内或试衣间的顾客提供服务。
在NIKE员工店打工和之前两个品牌最大的区别就是，在我去NIKE上班之前哪里的运动鞋好，店里的员工会召开一个小型会议。 会议内容是回顾前一天的销售业绩并说明今天的销售目标。 最后组织大家喊口号进行鼓励。
这种形式加深了团队之间的亲密感，让每天的工作更有目的、更有动力。
2、NIKE员工店严格的员工培训
1. 一对一在职培训
就我自己的经验来说，当你通过NIKE面试后，公司会给你安排一位经验丰富的师傅带你熟悉商店。 培训持续三天左右。 培训内容涵盖上班、吃饭、休息、喝水、上厕所等所有事项，具体时间精确到分钟。
打卡时间的最大允许误差为 5 分钟。 如果超过五分钟被抓到，将会受到相应的处罚。
工作内容包括如何使用设备订购、补货、下单，以及与员工的基本沟通技巧； 产品展示标准、服装鞋码换算标准； 堆码标准； 以及试衣间的客户服务。 标准、接收和退回设备的注意事项等。
每次老师教完一个项目，我都会再练习一遍。 如果没有问题，我可以继续下一个项目。 培训结束后，上班的时候还要写下产品尺寸的换算。 如果没有通过，我就得重新写一遍。
综上所述，在这里，无论大小，一切都有具体、详细的标准。 这就是服务流程的魅力。 整体培训非常系统化、程序化，与优衣库的要求非常相似（）。 当然，这些准备工作都是为了销售。
因为兼职没有业绩要求，所以工资不是很高。 最终主要还是要看店铺的业绩。 如果在LAB×158这样的店里工作，对店员的整体素质要求就很高，工资自然比别人高。 而如果你想成为一名店长，你必须做四年甚至更长时间，并且你必须通过很多考试。
与NIKE的一对一培训类似，但薪资更高，实习生5000元/月，全职员工8000元/月。 这些仍然是基本工资。
因为日本企业更看重忠诚度，所以在商店工作的工资比在公司工作要高。 但在优衣库，在店里工作比在办公室负责业务要累得多。
兼职工作会很多，特别是大学生，很多名校的毕业生都会选择去那里，所以有很多高学历的员工。 我以前的一位同学在优衣库兼职。 他在大学期间继续这样做。 他一步一步从零开始，最后做得很好。 毕业后，他直接成为一名店长。
2. 在日常会议中评估商店内容
员工店的工作班次分为早班和晚班。 上班前会定期召开会议。 早班的例会比晚班的例会更加正式。
例会上，当班负责人会向员工询问昨天的销售业绩、今天的销售目标、客流、高峰时间段、随机的产品知识、目前店内原价销售的鞋子以及鞋子仅供员工购买，并进行绩效分析。 好的理由等等。
这些内容是前一天上夜班的同事在微信群里发布的，员工需要提前记忆和准备。 例会的最后是组织大家一起喊口号，为今天的工作加油。
如果早班会议有时间，员工也会被要求练习自己的角色（比如服务顾客）或者一起做小测验（与NIKE相关的问题）。 可以说，NIKE店里的气氛真的很好。
3、工作时间抽查产品知识
上班前一天，当班负责人会发三张产品图片和产品名称给群里。 工作期间，负责人会不定期对员工进行抽查。 如果被抽查的员工没有回答，他们就会面临与在学校没有完成作业时面对老师一样的尴尬。
很多人第一次没有回答这个问题，下次就得记住。 事实上，所有这些细节的设置都是为了我们在工作过程中能够少犯错误，更好地服务客户：当客户询问我们时，我们可以直接回答，增加客户信任度，增加交易量。
4.月底试卷
通常在月底，除管理层外的所有员工都必须参加考试。 考核的内容是例会中询问的产品知识和不同产品的展示标准。
一般员工只需通过考试即可。 如果您在测试中获得100分，您将被拍照并获得小奖品。 月末考核一定要认真背，就像背课文一样。 然而，现在很多商店员工需要记录价格、库存、VIP信息等。
这些评估并不是为了让员工难堪。 其实都是为了销售、客户关系维护、客户关怀。 作为员工，只能了解产品和公司近期的活动，比如品牌最近的发展情况以及签约了哪位明星？ 为了更好的与客户沟通。
3.从不同方面解释为什么NIKE如此受欢迎
1、企业文化
企业文化代表着每个人的信念。 如果每个人都有相同的信念，团队就会更有凝聚力，形成更好的团队合作。
当我在工作的时候，我并没有感受到浓厚的企业文化，但是当我在NIKE工作的时候，我深深的感受到他们的企业文化已经深入到了每个人的心里。
店里每面墙上的标语、装修风格、试衣间的标语、日常会议的标语、考核试卷上的答案，都让我完全沉浸在这种文化氛围中，NIKE的每一位员工都会叫“运动员”让我有很强的归属感，认为我是一名运动员。
而且，NIKE的企业文化不仅存在于员工心中，NIKE本身也做到了。 比如，品牌就从未放弃过刘翔和李娜。 与许多其他品牌只与他们签约的运动员和名人建立商业合作伙伴关系不同，这些商业合作伙伴关系是短暂的，但耐克不同。
（NIKE品牌图片，图片来自搜狐账号“NOWRE闲客”）
2、员工分类
热风和员工级别分为：店长、副店长、经理、导购； 而NIKE的员工级别分为：HC（店长）、AHC（副店长）、COACH（主管）、LA（领队）、（分为2级、3级、4级），其中其中HC、AHC、COACH都属于SMT（管理）。
三个品牌实行三级管理，普通NIKE员工中将多一名团队负责人。 最低级的员工将分为三个级别，而其他两个品牌的普通员工最多可以有两个级别。 等级划分越严格，晋升之路就越艰难。
（NIKE店内环境，图片来自大众点评）
三、员工基本要求
热话和对短期员工的要求是不迟到，尽量完成当天的任务。
不过，NIKE对员工的要求非常严格。 每个员工都必须在规定的时间范围内打卡，并记住数据、产品知识、流程标准等。综上所述，员工应该了解NIKE和NIKE产品。
因为当员工更好地了解品牌和产品时，就能更好地展现自己的专业精神，更好地服务客户。
选择NIKE就是选择球鞋文化。 即使考核很严格，一般也很少有人因为接受不了严格的考核而离开。 这种员工忠诚度也是一方面是因为店里工作比较辛苦，另一方面是鞋子的折扣。
所以我认识的NIKE员工中，除非被劝退或者发生什么意外，一般不会有人因为考核要求过高而主动辞职。 但也有一些人，在NIKE自营渠道当运动员一段时间后，跳槽到DOE、年三等商店，跳槽的主要原因是能拿到工资增加。
当员工有NIKE工作经验时，去其他门店也会被优先考虑。 而上面这三个店其实还是卖鞋的，只不过是集合店，不过NIKE鞋基本都是主力。 他们也是NIKE的官方销售渠道合作伙伴。
对于这些门店来说，这些从NIKE跳槽的员工都已经在专业门店接受过培训。 转岗后可直接上手，熟悉产品，省去培训成本。 获得一定的加薪是正常的。
4.我打工期间的一些想法
1、从长远来看，脚踏实地的人永远比投机取巧的人聪明。
许多人喜欢耍小聪明，取悦老板，走捷径。 他们似乎觉得自己比别人聪明，但这实际上并不是一个对他们有利的选择。 上帝是公平的。 脚踏实地的人一步一个脚印，走得稳，才是自己发展的最好之路。
2、初入职场，应该选择大平台还是小平台？
对于刚入职场的人来说，我认为并不是每个人都应该追求大平台。 虽然大平台分工细、福利好、资源好，但对于一个想当管理者的人来说，大平台并不是一个好的选择，因为在大平台上，他只能钻研某个细分领域。
虽然小平台的分工不是那么明确，各方面都不如大平台，而且负责的事情也比较复杂，但是小平台可以快速提升你的综合实力，而且会将来更容易晋升到管理层。
所以我觉得以后想做管理者的人可以先选择一个小平台，更好的锻炼自己的综合实力。 如果你想更深入地钻研某个细分领域，可以选择更大的平台，大平台的培训和各方面都会更加规范，这对于个人成长来说也是一个不错的选择。
小平台需要你什么都做，但这也很有挑战性。 以前见过一个案例，一个“新手”毕业了，去了一个小平台，每天做很多事情。 两年后，他跳槽到一个大平台，直接晋升为经理。 这次的提升是因为之前的积累。
3、国产运动品牌与NIKE对比
(1)设计视角：
我觉得NIKE在设计方面是非常有实力和前瞻性的。 它的配色非常大胆，能玩出很多花样。 在结构设计上也比较时尚，受到很多年轻人的追捧。 国产品牌在外观结构和色彩搭配上有点差强人意。
国产品牌中，李宁、安踏等品牌虽然也在向时尚化发展，有很多潮流的东西，但现在打开他们的官网，还是充满了五六年前淘宝式的设计，颜色都比较简单。 ，中规中矩，这些不能满足当代消费者。
考虑到这些品牌在追赶潮流的同时，也不能放弃原有的客户群。
因此，国产品牌李宁和安踏针对各自的消费群体推出了自己的方法：李宁选择独立创建子品牌“中国李宁”来推广高端产品，而安踏则依靠收购国际知名品牌FILA、等品牌打造其品牌。 集团转型升级。
事实上，NIKE、安踏、李宁针对的人群不同，其发展策略也不必相同。 比如，大家对拼多多的印象是，它不高端，但它的市值却超过了京东，因为它是三四线消费者所需要的。
李宁和安踏对价格敏感，不追求设计。 因此，他们在不放弃原有客户群的情况下，采取多元化的品牌策略，针对不同的用户细分市场。
（李宁休闲运动鞋，图片来自李宁官网）
因为安踏和李宁无论是中产阶级还是普通老百姓赚的钱都是一样的，没有高低贵贱之分。 但他们对股东负有责任。 如果一味追逐竞品，一味追求奢华感，可能会导致利润下降。 所以这些国产品牌目前都在设计普通人会穿的鞋子。
虽然我们可以看到当今年轻消费者的消费能力不断上升，但这并不意味着每个人都在追求高端和独特。 大众消费者大部分是普通老百姓，购买NIKE联名产品的只是少数。 因此，在品牌发展策略上，选择国产品牌是符合其市场定位的。
（二）核心技术：
NIKE的服装技术包括：Dri-Fit（速干）、Storm-Fit（防风）、-Fit（保暖）、NIKE Pro（紧身技术）、Tech（羊毛）； 其鞋面技术包括：（飞线）、（编织）； 中底技术：FREE（赤脚）、LUNAR（太空泡沫）、（动态支撑）、MAX AIR、ZOOM AIR。 这里一共介绍了NIKE的12项核心技术。
虽然很多国产品牌也有自己的核心技术，比如李宁的“弓”系列、WOW6、Cloud等，还有最近流行的匹克的太极系列等，但还没有达到非常成熟的阶段并且需要不断的强化自己。 发展自己的核心技术，发展自己的新核心技术才是硬道理。
（匹克帝机系列的演变、帝机1.0和pro系列、帝机2.0和pro系列，图片来自匹克官网）
楼主总结
一.我兼职过的三个品牌介绍
1.热风()
热风（Hot Wind）于1996年创立于上海，是一个以外贸鞋制造起家的服装品牌。 品牌成立之初，品牌只是从大量的厂货中挑选产品。 它不是自己设计、自己生产的，这有点类似于今天的买手店。 现已成为涵盖鞋、服装、箱包、配饰及部分时尚生活用品的快时尚零售连锁品牌。
2.（巴希卡）
是它的品牌。 产品涵盖服装、鞋履、配饰等。 店里的风格以潮流、性感为主。 性价比高，款式好，质量一般。 是深受学生消费者喜爱的品牌。
3.NIKE耐克
耐克成立于1972年，公司总部位于美国。 产品主打休闲、运动风格，主要消费群体为青少年、年轻人。 产品价格不低，质量中等。 这个品牌不仅是大多数男生喜欢的品牌，也是女生非常喜欢的品牌。
二。 NIKE员工店严格的员工培训
1. 一对一在职培训
2. 在日常会议中评估商店内容
3、工作中产品知识抽查
4.月底试卷
3.从不同方面解释为什么NIKE如此受欢迎
1.企业文化
2、员工分类
三、员工基本要求
4.我打工期间的一些想法
1、从长远来看，脚踏实地的人永远比投机取巧的人聪明。
2、如果你是职场新人哪里的运动鞋好，想要深入钻研某个细分领域，可以选择更大的平台； 小平台适合综合实力强，要求你多才多艺。
3、国产运动品牌与NIKE对比
1）设计视角
NIKE在配色上非常大胆，能玩出很多花样，在结构设计上也比较时尚。 国产品牌中，李宁、安踏等品牌虽然也在向时尚化发展，但其设计更针对大众消费者。
2）核心技术
不断开发自己的核心技术，从外观设计到结构设计不断优化和改进，适应市场的需求。 这是国产品牌值得学习的态度。
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